Voor het bezoek

Beantwoord en gepland nog voordat iedereen zit.

De Voice Agent beantwoordt de oproepen, de Planning Agent houdt de agenda nauwkeurig bij en AskPam heeft de geschiedenis al klaarstaan tegen de tijd dat de patiënt binnenloopt. Dit alles binnen de grenzen die je zelf instelt, volledig gelogd, en alles wat belangrijk is wordt direct aan een medewerker overgedragen.

Voor het bezoek

Beantwoord en gepland nog voordat iedereen zit.

De Voice Agent neemt de oproepen aan, de Planning Agent houdt de agenda up-to-date, en AskPam heeft de geschiedenis al klaarstaan zodra de patiënt binnenloopt. Dit alles binnen de grenzen die je zelf instelt, alles netjes gelogd, en alles wat echt belangrijk is wordt direct aan een medewerker overgedragen.

Voor het bezoek

Beantwoord en gepland nog voordat iedereen zit.

De Voice Agent neemt de telefoontjes aan, de Planning Agent houdt de agenda up-to-date, en AskPam heeft de geschiedenis al paraat zodra de patiënt binnenloopt. Dit alles binnen de grenzen die je zelf stelt, volledig gelogd, en alles wat belangrijk is wordt overgedragen aan een medewerker.

Hoe agents werken

Zij doen het herhalende werk. Jij behoudt de beslissingen.

Een agent is een deel van Pamela dat zelfstandig binnen de door jou gestelde grenzen werkt: het beantwoordt een oproep, vult een gat in de agenda of stelt een brief op aan de hand van een notitie. Het raakt het dossier nooit aan zonder een spoor achter te laten, en alles wat echt belangrijk is, wacht op jouw goedkeuring.

  • Werkt binnen de grenzen die je instelt
  • Elke actie wordt bijgehouden
  • Ongedaan maken in één klik
  • Een mens beslist wat belangrijk is
Eén agent, één taak
Hoe het werkt
1
Er gebeurt ietsEr komt een oproep binnen, een notitie is ondertekend, er komt een plekje vrij
Trigger
2
De agent doet het werkBinnen de grenzen die je ervoor instelt
Medewerker
3
Elke actie wordt geregistreerdWat het deed, wanneer, en waar het onzeker over was
Medewerker
4
Je keurt goed, bewerkt of maakt ongedaanAlles wat echt belangrijk is, wacht op een persoon
Je
Spraakassistent

De telefoon wordt beantwoord, zelfs als er niemand kan opnemen.

De Voice Agent neemt gesprekken op dezelfde manier aan als je receptie dat zou doen: verzet of bevestigt afspraken, beantwoordt alledaagse vragen en draagt alles waar hij niet zeker van is over aan een medewerker, inclusief een samenvatting van het gesprek. Vanaf vandaag al actief in Nederlandse klinieken.

  • Antwoorden buiten kantoortijd
  • Verplaatsen zonder terugbellen
  • Schakelt twijfelgevallen door naar een medewerker
  • Vandaag nog live
Spraakassistent
Live
MB
M. Bakker
Binnenkomend gesprek, 09:12
Live transcript

Donderdag lukt me helaas niet. Kunnen we het verplaatsen?

Donderdag om 09:40 is nog vrij bij dr. Visser. Zal ik dat voor je boeken?

Omgeboektdo 09:40
SamenvattingIn het dossier
Planningsagent

Gaten in je agenda, opgevuld voordat ze je geld kosten.

Wanneer er een plekje vrijkomt, zoekt de Planning Agent de patiënten die hiervoor in aanmerking komen en biedt het hen aan. Als een arts overboekt is, stelt de agent voor wat er verplaatst kan worden. Je ziet het voorstel, je zegt ja, en de agenda wordt bijgewerkt.

  • Vult annuleringen in vanaf de wachtlijst
  • Stelt verschuivingen voor, maar voert ze nooit alleen uit
  • Werkt in de Teamplanner
  • Vanaf vandaag live
Planningsagent
Live
Annulering om 10:20. Aangeboden aan twee patiënten van de wachtlijst.Goedkeuren
Tijdslotkiezer

Jij bepaalt de prioriteiten. De agenten kiezen het moment.

Drie schuifregelaars bepalen hoe een tijdslot wordt gekozen: of de patiënt hun eigen behandelaar ziet of de eerst beschikbare, hoe zwaar hun voorkeurstijd weegt, en hoe strak de agenda is gepland. En dan zijn er nog de regels: reserveringen voor dezelfde dag, een gevarieerd aanbod, en welke types gelden als vervolgafspraak. Elke medewerker die boekt, gebruikt dezelfde instellingen.

  • Eigen behandelaar of de snelste optie, jij beslist
  • Patiëntvoorkeur, gewogen zoals jij dat wilt
  • Dezelfde-dag-slots gereserveerd voor spoedgevallen
  • Eén set regels voor elke medewerker
Tijdslotkiezer
Prioriteiten en regels
Wie moet de patiënt zien?
Altijd de snelsteAltijd je eigen behandelaar
In balans. Snelheid en je eigen behandelaar wegen even zwaar; een klein verschil geeft de doorslag.
Tijdsvoorkeur van de patiënt
Telt een beetje meeBesluitvaardig
Normaal. Overeenkomstige blokken komen eerst; een duidelijk eerder blok kan nog steeds winnen.
Agenda-efficiëntie
UitAgressief
Normaal. Vult gaten op en verdeelt het werk gelijkmatig wanneer de opties verder gelijk zijn.
Zelfde dag nog reserverenGereserveerde plekken per behandelaar voor dringende verzoeken
2
Gevarieerd aanbodVerdeel de aangeboden plekken over verschillende dagen, maximaal twee per dag
Afspraaktypen

Jij bepaalt de regels. De agents houden zich eraan.

Per afspraaktype bepaal je de duur, wat er voor nodig is en wat de agents ermee mogen doen: of de Voice Agent deze mag boeken en of de Planning Agent deze mag verplaatsen. Stel dit eenmalig in per type en elke agent houdt zich eraan.

  • Lengte en eisen per type
  • Wat Voice mag boeken
  • Wat Planning mag verplaatsen
  • Eenmaal ingesteld, overal toegepast
Afspraaktypen
Regels per type
Intake60 min, verwijzing vereist
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Opvolging20 min.
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Check-up15 min, dezelfde behandelaar
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Groepssessie90 min, vast tijdslot
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Voorbereiding en triage

De voorgeschiedenis lezen voordat de patiënt binnenkomt.

Voor elk consult haalt AskPam op wat er sinds de vorige keer is veranderd, wat er nog openstaat en wat de moeite waard is om te vragen. Twee minuten lezen wordt twintig seconden, en er gaat niets van het vorige bezoek verloren.

  • Wat er is veranderd sinds je laatste bezoek
  • Openstaande punten gemarkeerd
  • Belangrijke vragen om te stellen
  • Klaar nog voordat je de deur opent
MB
M. Bakker
Volgende consult om 09:40
Bereid om 08:50
Sinds je laatste bezoek
Sertraline verhoogd naar 100 mg op 12 maart. Volgende controle is gepland.
Slaap je nog kort, gemeld tijdens de laatste twee bezoeken.
Bloedonderzoek besteld op 20 april, de resultaten staan in het dossier.
Het vragen waard
Heeft de hogere dosis geholpen met de ochtenden?
Verwijzing naar cardiologie van april staat nog open. Controleer even of deze is verzonden.
Hoe agents werken

Zij doen het herhalende werk. Jij behoudt de beslissingen.

Een agent is een deel van Pamela dat zelfstandig binnen de door jou gestelde grenzen werkt: het beantwoordt een oproep, vult een gat in de agenda of stelt een brief op aan de hand van een notitie. Het raakt het dossier nooit aan zonder een spoor achter te laten, en alles wat echt belangrijk is, wacht op jouw goedkeuring.

  • Werkt binnen de grenzen die je instelt
  • Elke actie wordt bijgehouden
  • Ongedaan maken in één klik
  • Een mens beslist wat belangrijk is
Eén agent, één taak
Hoe het werkt
1
Er gebeurt ietsEr komt een oproep binnen, een notitie is ondertekend, er komt een plekje vrij
Trigger
2
De agent doet het werkBinnen de grenzen die je ervoor instelt
Medewerker
3
Elke actie wordt geregistreerdWat het deed, wanneer, en waar het over twijfelde
Medewerker
4
Je keurt goed, bewerkt of maakt ongedaanAlles wat echt belangrijk is, wacht op een persoon
Je
Spraakassistent

De telefoon wordt beantwoord, zelfs als er niemand kan opnemen.

De Voice Agent neemt gesprekken op dezelfde manier aan als je receptie dat zou doen: verzet of bevestigt afspraken, beantwoordt alledaagse vragen en draagt alles waar hij niet zeker van is over aan een medewerker, inclusief een samenvatting van het gesprek. Vanaf vandaag al actief in Nederlandse klinieken.

  • Antwoorden buiten kantoortijd
  • Verplaatsen zonder terugbellen
  • Schakelt twijfelgevallen door naar een medewerker
  • Vandaag nog live
Spraakassistent
Live
MB
M. Bakker
Inkomend gesprek, 09:12
Live transcript

Ik kan donderdag helaas niet. Kunnen we het verplaatsen?

Donderdag om 09:40 is nog vrij bij dr. Visser. Zal ik dat voor je boeken?

Omgeboektdo 09:40
SamenvattingIn het dossier
Planningsagent

Gaten in je agenda, opgevuld voordat ze je geld kosten.

Wanneer er een plekje vrijkomt, zoekt de Planning Agent de patiënten die hiervoor in aanmerking komen en biedt het hen aan. Als een arts overboekt is, stelt de agent voor wat er verplaatst kan worden. Je ziet het voorstel, je zegt ja, en de agenda wordt bijgewerkt.

  • Vult annuleringen in vanaf de wachtlijst
  • Stelt verschuivingen voor, maar voert ze nooit alleen uit
  • Werkt in de Teamplanner
  • Vanaf vandaag live
Planningsagent
Live
Annulering om 10:20 uur. Aangeboden aan twee patiënten van de wachtlijst.Goedkeuren
Tijdslotkiezer

Jij bepaalt de prioriteiten. De agenten kiezen het moment.

Drie schuifregelaars bepalen hoe een tijdslot wordt gekozen: of de patiënt hun eigen behandelaar ziet of de eerst beschikbare, hoe zwaar hun voorkeurstijd weegt, en hoe strak de agenda is gepland. En dan zijn er nog de regels: reserveringen voor dezelfde dag, een gevarieerd aanbod, en welke types gelden als vervolgafspraak. Elke medewerker die boekt, gebruikt dezelfde instellingen.

  • Eigen behandelaar of de snelste optie, jij beslist
  • Patiëntvoorkeur, gewogen zoals jij dat wilt
  • Dezelfde-dag-slots gereserveerd voor spoedgevallen
  • Eén set regels voor elke medewerker
Tijdslotkiezer
Prioriteiten en regels
Wie moet de patiënt zien?
Altijd de snelsteAltijd je eigen behandelaar
In balans. Snelheid en je eigen behandelaar wegen even zwaar; een klein verschil geeft de doorslag.
Tijdsvoorkeur van de patiënt
Telt een beetje meeBesluitvaardig
Normaal. Overeenkomstige blokken komen eerst; een duidelijk eerder blok kan nog steeds winnen.
Agenda-efficiëntie
UitAgressief
Normaal. Vult gaten op en verdeelt het werk gelijkmatig wanneer de opties verder gelijk zijn.
Zelfde dag nog reserverenGereserveerde plekken per behandelaar voor dringende verzoeken
2
Gevarieerd aanbodVerdeel de aangeboden plekken over verschillende dagen, maximaal twee per dag
Afspraaktypen

Jij bepaalt de regels. De agents houden zich eraan.

Per afspraaktype bepaal je de duur, wat er voor nodig is en wat de agents ermee mogen doen: of de Voice Agent deze mag boeken en of de Planning Agent deze mag verplaatsen. Stel dit eenmalig in per type en elke agent houdt zich eraan.

  • Lengte en eisen per type
  • Wat Voice mag boeken
  • Wat Planning mag verplaatsen
  • Eenmaal ingesteld, overal toegepast
Afspraaktypen
Regels per type
Intake60 min, verwijzing vereist
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Opvolging20 min.
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Check-up15 min, dezelfde behandelaar
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Groepssessie90 min, vast tijdslot
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Voorbereiding en triage

De voorgeschiedenis lezen voordat de patiënt binnenkomt.

Voor elk consult haalt AskPam op wat er sinds de vorige keer is veranderd, wat er nog openstaat en wat de moeite waard is om te vragen. Twee minuten lezen wordt twintig seconden, en er gaat niets van het vorige bezoek verloren.

  • Wat er is veranderd sinds je laatste bezoek
  • Openstaande punten gemarkeerd
  • Belangrijke vragen om te stellen
  • Klaar nog voordat je de deur opent
MB
M. Bakker
Volgende consult om 09:40
Bereid om 08:50
Sinds je laatste bezoek
Sertraline verhoogd naar 100 mg op 12 maart. Volgende controle is gepland.
Slaap je nog kort, gemeld tijdens de laatste twee bezoeken.
Bloedonderzoek besteld op 20 april, de resultaten staan in het dossier.
Het vragen waard
Heeft de hogere dosis geholpen met de ochtenden?
Verwijzing naar cardiologie van april staat nog open. Controleer even of deze is verzonden.
Hoe agents werken

Zij doen het herhalende werk. Jij behoudt de beslissingen.

Een agent is een stukje Pamela dat zelfstandig opereert binnen de grenzen die je zelf instelt: het beantwoordt een oproep, vult een gaatje in de agenda of stelt een conceptbrief op op basis van een notitie. Het raakt het dossier nooit aan zonder een spoor achter te laten, en alles wat echt belangrijk is, wacht op goedkeuring van een mens.

  • Werkt binnen de grenzen die je stelt
  • Elke actie wordt geregistreerd
  • Ongedaan maken in één klik
  • Een mens beslist wat belangrijk is
Eén agent, één taak
Hoe het werkt
1
Er gebeurt ietsEr komt een oproep binnen, een notitie is ondertekend, er komt een plekje vrij
Trigger
2
De agent doet het werkBinnen de grenzen die je ervoor instelt
Agent
3
Elke actie wordt geregistreerdWat het deed, wanneer, en waar het onzeker over was
Agent
4
Je keurt goed, bewerkt of maakt ongedaanAlles wat echt belangrijk is, wacht op een persoon
Je
Spraakassistent

De telefoon wordt beantwoord, zelfs als er niemand kan opnemen.

De Voice Agent neemt gesprekken op dezelfde manier aan als je receptie: voor het verzetten van afspraken, bevestigingen, het beantwoorden van dagelijkse vragen, en het overdragen van onduidelijkheden aan een medewerker, inclusief een samenvatting van het gesprek. Vandaag al actief in Nederlandse klinieken.

  • Antwoorden buiten kantooruren
  • Verzetten zonder terugbellen
  • Schakelt onzekere oproepen door naar een medewerker
  • Vandaag nog live
Spraakassistent
Live
MB
M. Bakker
Binnenkomend gesprek, 09:12
Live transcript

Donderdag lukt me helaas niet. Kunnen we het verplaatsen?

Donderdag om 09:40 is nog vrij bij dr. Visser. Zal ik dat voor je boeken?

Omgeboektdo 09:40
SamenvattingIn het dossier
Planningsagent

Gaten in je agenda, opgevuld voordat ze je geld kosten.

Wanneer er een plekje vrijkomt, zoekt de Planning Agent de patiënten die hiervoor in aanmerking komen en biedt het hen aan. Als een behandelaar overboekt is, stelt de agent voor wat er verschoven kan worden. Je ziet het voorstel, je zegt ja, en de agenda wordt bijgewerkt.

  • Vult annuleringen op vanaf de wachtlijst
  • Stelt verschuivingen voor, maar voert ze nooit alleen uit
  • Werkt in de Teamplanner
  • Vanaf vandaag live
Planningsagent
Live
Annulering om 10:20. Aangeboden aan twee patiënten van de wachtlijst.Goedkeuren
Tijdslotkiezer

Jij bepaalt de prioriteiten. De agenten kiezen het moment.

Drie schuifregelaars bepalen hoe een tijdslot wordt gekozen: of de patiënt de eigen behandelaar ziet of de eerst beschikbare, hoe zwaar de tijdsvoorkeur weegt, en hoe volgeboekt de agenda moet zijn. Plus de regels: reserveringen voor dezelfde dag, gevarieerd aanbod, en welke types tellen als een vervolgafspraak. Elke medewerker die boekt, gebruikt dezelfde instellingen.

  • Eigen behandelaar of de snelste optie, de keuze is aan jou
  • Patiëntvoorkeur, gewogen zoals jij dat wilt
  • Dezelfde-dag-plekken vrijgehouden voor spoedgevallen
  • Eén set regels voor elke medewerker
Tijdslotkiezer
Prioriteiten en regels
Wie moet de patiënt zien?
Altijd de snelsteAltijd je eigen behandelaar
In balans. Snelheid en je eigen behandelaar wegen even zwaar; een klein verschil geeft de doorslag.
Tijdsvoorkeur van de patiënt
Telt een beetje meeBesluitvaardig
Normaal. Overeenkomstige blokken komen eerst; een duidelijk eerder blok kan nog steeds winnen.
Agenda-efficiëntie
UitAgressief
Normaal. Vult gaten op en verdeelt het werk gelijkmatig wanneer de opties verder gelijk zijn.
Zelfde dag nog reserverenGereserveerde plekken per behandelaar voor dringende verzoeken
2
Gevarieerd aanbodVerdeel de aangeboden plekken over verschillende dagen, maximaal twee per dag
Afspraaktypes

Jij bepaalt de regels. De agents houden zich eraan.

Per afspraaktype bepaal je zelf de duur, wat er voor nodig is en wat de agents ermee mogen doen: of de Voice Agent deze mag boeken en of de Planning Agent deze mag verplaatsen. Stel dit eenmalig in per type en elke agent houdt zich eraan.

  • Lengte en vereisten per type
  • Wat Voice mag boeken
  • Wat Planning mag verplaatsen
  • Eenmalig instellen, overal gerespecteerd
Afspraaktypes
Regels per type
Intake60 min, verwijzing vereist
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Opvolging20 min.
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Check-up15 min, dezelfde behandelaar
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Groepssessie90 min, vast tijdslot
Inspreken om te boekenPlanning kan veranderen
Voorbereiding en triage

De voorgeschiedenis lezen voordat de patiënt binnenkomt.

Voor elk consult haalt AskPam op wat er sinds de vorige keer is veranderd, wat er nog openstaat en wat de moeite waard is om te vragen. Twee minuten lezen wordt twintig seconden, en er gaat niets van het vorige bezoek verloren.

  • Wat er is veranderd sinds je laatste bezoek
  • Openstaande punten gemarkeerd
  • Vragen die het waard zijn om te stellen
  • Klaar nog voordat je de deur opent
MB
M. Bakker
Volgende consult om 09:40
Bereid om 08:50
Sinds je laatste bezoek
Sertraline verhoogd naar 100 mg op 12 maart. Volgende controle is gepland.
Slaap je nog kort, gemeld tijdens de laatste twee bezoeken.
Bloedonderzoek besteld op 20 april, de resultaten staan in het dossier.
Het vragen waard
Heeft de hogere dosis geholpen met de ochtenden?
Verwijzing naar cardiologie van april staat nog open. Controleer even of deze is verzonden.

Jouw consulten, volledig vastgelegd. Minder admin.

AI-gestuurde medische notities, samenvattingen en inzichten. Pamela werkt stil op de achtergrond, zodat u zich kunt concentreren op uw patiënten, niet op papierwerk.

Jouw consulten, volledig vastgelegd. Minder admin.

AI-gestuurde medische notities, samenvattingen en inzichten. Pamela werkt stil op de achtergrond, zodat u zich kunt concentreren op uw patiënten, niet op papierwerk.

Jouw consulten, volledig vastgelegd. Minder admin.

AI-gestuurde medische notities, samenvattingen en inzichten. Pamela werkt stil op de achtergrond, zodat u zich kunt concentreren op uw patiënten, niet op papierwerk.