Dit privacybeleid legt uit hoe Pamela AI Holding B.V. ("Pamela", "we", "onze" of "ons") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website, www.meetpamela.com, bezoekt. Dit beleid is alleen van toepassing op onze openbare website — niet op de Pamela-applicatie. Voor het gebruik van onze software geldt een apart privacybeleid.

1. Wie we zijn

Pamela AI Holding B.V. is een bedrijf geregistreerd in Nederland met het hoofdkantoor in Amsterdam. We bouwen privacy-first AI-tools voor zorgverleners. We doen er alles aan om je gegevens te beschermen en te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

We verzamelen en verwerken beperkte persoonsgegevens via de website, specifiek:

Je e-mailadres en alle informatie die je verstrekt bij het indienen van een formulier (bijv. aanmelding voor de wachtlijst, contactverzoek)

Technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en gebruiksgedrag via Google Analytics

We verzamelen niet bewust gevoelige persoonsgegevens via deze website.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

Om je toe te voegen aan onze productwachtlijst en updates te sturen wanneer dat relevant is

Om te reageren op berichten die je via onze formulieren verzendt

Om onze website te analyseren en te verbeteren via geaggregeerde analytische gegevens

We gebruiken deze gegevens niet voor profilering, advertenties of geautomatiseerde besluitvorming.

4. Rechtsgronden voor verwerking

We verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Toestemming — voor aanmeldingen op de wachtlijst en het contactformulier

Gerechtvaardigd belang — voor geanonimiseerde website-statistieken om onze service te verbeteren

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen of door je af te melden voor e-mailcommunicatie.

5. Cookies en analytics

We gebruiken Google Analytics (met geactiveerde IP-anonimisering) om geaggregeerd gebruikersgedrag op onze site te volgen. Voor meer informatie over het gebruik van cookies en je mogelijkheden om deze te beheren, verwijzen we je naar ons Cookiebeleid.

6. Delen van gegevens en verwerkers

We delen alleen gegevens met vertrouwde externe partijen die ons helpen deze website te beheren, zoals:

Tally voor de verwerking van formulieren

Google Analytics voor website-statistieken

Alle externe partijen zijn contractueel verplicht om je gegevens te beschermen in overeenstemming met de AVG-vereisten. Wanneer gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen (zoals Standard Contractual Clauses) aanwezig zijn.

7. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het beoogde doel:

Aanmeldingen voor de wachtlijst en formulieren: totdat je je afmeldt of de gegevens niet meer relevant zijn

Analytische gegevens: bewaard volgens de standaardperiode van Google (meestal 14 maanden)

8. Je rechten onder de AVG

Als persoon van wie we gegevens verwerken, heb je het recht om:

Inzage te krijgen in de gegevens die we over je bewaren

Je gegevens te corrigeren of te verwijderen

Bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de manier waarop we je gegevens gebruiken

Je toestemming op elk moment in te trekken

Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Om een van je rechten uit te oefenen, kun je een e-mail sturen naar privacy@trypamela.ai.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Pamela is ISO 27001 en NEN 7510 compliant, en is momenteel bezig met het certificeringsproces. Maatregelen omvatten onder andere versleuteling via HTTPS, toegangscontroles en intern beleid om toegang tot gegevens en misbruik te beperken.

10. Updates van dit privacybeleid

We kunnen dit beleid af en toe bijwerken. Eventuele wijzigingen worden weergegeven met een nieuwe datum van "laatste update" hierboven.

11. Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we met je persoonsgegevens omgaan, neem dan contact op met:

Pamela AI Holding B.V. Concertgebouwplein 15, 1071 LL, Amsterdam, Nederland E-mail: security@pamelahealth.com